crm与数据仓库

CRM(客户关系管理)和数据仓库是两个不同的概念,但可以相互关联。CRM系统主要用于管理客户关系和销售过程,记录和分析客户数据和交互信息。数据仓库可以集成CRM系统中的数据,提供一致、准确和可靠的客户视图,支持更深入的客户分析和决策制定。数据仓库可以为CRM系统提供数据支持和分析能力。
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